Shipping policy
SHIPPING POLICY
Orders are shipped every Saturday, Monday, and Wednesday at 6 p.m.
Delivery within Cairo takes 3 business days.
Delivery outside Cairo takes 5 business days.
Notes:
Business days are Sunday to Thursday, excluding Fridays, Saturdays, and official or weekly holidays.
Customer service team hours (Instagram, Facebook, Email, and WhatsApp) are from 11 a.m. to 11 p.m., Sunday to Thursday.
Shipping costs:
Cairo - Giza: 85 Egyptian pounds
Delta governorates: 95 Egyptian pounds
Upper Egypt governorates: 120 Egyptian pounds
Red Sea, South Sinai, North Coast: 200 Egyptian pounds
سياسة الشحن
يتم شحن الطلبات يومي السبت و الاثنين والأربعاء من كل أسبوع الساعة 6 مساءً.
يستغرق التوصيل داخل القاهرة 3 أيام عمل
يستغرق التوصيل خارج القاهرة 5 أيام عمل
:ملاحظات
أيام العمل من الأحد إلى الخميس، ولا تشمل أيام الجمعة والسبت والعطلات الرسمية أو الأسبوعية.
ساعات عمل فريق خدمة العملاء (إنستجرام - فيسبوك - البريد الإلكتروني - واتساب) يوميًا من الساعة ١١ صباحًا حتى ١١ مساءً من الأحد إلى الخميس.
:تكاليف الشحن
القاهرة - الجيزة: ٨٥ جنيهًا مصريًا
محافظات الدلتا: ٩٥ جنيهًا مصريًا
محافظات الصعيد: ١٢٠ جنيهًا مصريًا
البحر الأحمر، جنوب سيناء، الساحل الشمالي: ٢٠٠ جنيهًا مصريًا